Méthode de paiement
Le montant total de vos achats est payable par carte de crédit (Visa, MasterCard et Amex).
Tous les articles vendus sur Nadyatoto.com sont en dollars canadiens.
Livraison
Le délai d’expédition dépend sur la disponibilité de la marchandise. Les commandes sont habituellement livrées dans les 48 à 72 heures, du lundi au vendredi, week-ends exclus.
Afin de faciliter votre expérience d’achat effectuée sur Nadyatoto.com, un frais unique de manutention et d’envoi sera ajouté à votre facture finale, selon l’adresse de livraison désignée par l’acheteur.
- Livraison au Québec: 15$
- Livraison à l’Ontario: 18$
- Livraison à l’est et l’ouest de Canada: 28$
- États-Unis (excluant Hawaï, Alaska et Porto Rico): un frais fixe de 38$ canadiens est appliqué
- Autres destinations internationales: 60 $ canadiens par envoi
- Nous ne livrons pas à des cases postales
Si personne n’est présent à domicile lors de la livraison, le colis sera déposé à un comptoir postal près de chez vous. Si le colis n’est pas récupéré ou si l’adresse de livraison est erronée, les frais de retour de colis ainsi que les frais de deuxième livraison seront à la charge du client.
Nadyatoto.com se réserve le droit de livrer dans les 30 jours suivant l’acceptation du paiement. Dans le cas où une commande ne serait pas livrée dans les cinq jours ouvrables, un courriel vous sera envoyé avec une date de livraison estimée.
Politique d’échange et de remboursement
Procédure de retour :
Les demandes de retours ou d’échanges doivent être faites dans les sept jours suivant la réception des marchandises et nous être expédiées dans les sept jours suivant l’approbation d’autorisation de retour. Les frais de retours de colis sont à la charge du client.
Comment procéder?
- Nous envoyer un courriel à l’adresse : info@nadyatoto.com avec votre numéro de commande, votre nom, le style de l’article à retourner, la quantité, la raison du retour.
- Veuillez vous assurer que les articles que vous retournez sont emballés et protégés pour l’expédition. L’item doit être dans un sac d’expédition (disponibles chez Postes Canada) ou dans une boîte.
- Pour trouver un point de service: www.postescanada.ca.
- Assurez-vous de demander un numéro de suivi pour votre retour. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus. Toutes les marchandises doivent être retournées avec l’étiquette originale attachée, et le vêtement doit être intact et sans odeur. Dès réception de la marchandise retournée, nadyatoto.com se réserve le droit de refuser d’octroyer les crédits si les marchandises ne répondent pas aux exigences de la politique de retour.
- Un examen de votre article sera effectué à la réception de ce dernier. Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué dès la réception de l’article retourné. Nous n’assumons ni ne remboursons les frais de livraison des retours.
Vente
Les items en vente sont des ventes finales, et ne sont si échangeables ni remboursables. Aucune exception.
Fixation des prix
Tous les items vendus sur nadyatoto.com sont en dollars canadiens. Toutefois, bien que Nadya Toto inc. est précis dans le respect des niveaux de prix, une erreur peut toujours survenir. Nadya Toto inc. se réserve le droit de modifier les prix en tout temps, sans avis préalable.
Taxes, droits et autres frais exigibles
Canada : les taxes de vente applicables, telles que la TPS, la TVQ (au Québec seulement) et la TVH (dans certaines provinces maritimes) seront ajoutées à votre facture selon l’adresse de livraison des articles.
Commandes internationales : le ou la client(e) est responsable des taxes, droits de douane et autres frais supplémentaires applicables à la réception de sa commande, selon les lois du pays destinataire.